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【服务大提升】延安分公司开展第七期“用户接待日”活动

近日,延安分公司组织开展了第七期“用户接待日”活动。

活动中,分公司工会主席秦向东积极同前来营业厅咨询或办理业务的用户进行交流,询问用户使用广电网络产品的感受,征集用户意见建议,解答用户疑问。

随后,秦向东带领检修维护人员深入虎头园小区开展入户走访,征询用户使用情况和意见建议,并专程前往83岁老人杜成贵用户家中为他处理信号故障,获得了用户对公司服务的认可。

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